10 dicas para sua empresa vender mais
As vendas são a alma de qualquer negócio, e tornam-se, a cada dia, mais necessárias para empresários de todo o mundo darem vida a seus empreendimentos. Novos produtos, tecnologias pioneiras, concorrentes monumentais, tudo surge em um piscar de olhos, e, para acompanhar o ritmo, não basta apenas confiar nas mesmas estratégias de sempre. Não é hora de agir por tentativa e erro: é hora de vender! Aqui vão algumas dicas para melhorar sua atuação nas vendas, reduzir custos e garantir seu sucesso:
1. Especifique seu objetivo.
Comece entendendo seu ramo de atuação: O que você faz melhor? Quem precisa do que você faz? Como você melhor se aproxima de tais expectativas? Quanto estão dispostos a pagar por seu produto? Se essas respostas não puderem ser respondidas facilmente, faça uma campanha visando clareza e visão com urgência.
2. Divida o objetivo em metas específicas.
Anote as metas de atividade do seu empreendimento (ligações diárias, ofertas mensais, captação de clientes anual, etc). Defina metas de resultado (vendas diárias, quantia por venda, lucro anual, etc) para medir seu progresso, e então as acompanhe de perto. Aumente sua atividade e meça os resultados, realizando uma análise detalhada do progresso de seu negócio. Metas a curto/médio prazo ajudam a gerar confiança e expectativas positivas, contribuindo com energia para chegar até o objetivo final.
3. Venda soluções para necessidades.
Sempre espere que seus consumidores comprem somente o que precisam. Como você pode convencê-los dessa necessidade? Enfatize as características do seu produto ou serviço que reduzem custos e solucionam problemas. Por exemplo, se você vendia peças de vestuário por aparência e conforto, talvez seja a hora de começar a vender por durabilidade e economia. Não se esqueça que as necessidades gerais mudam sempre.
4. Crie e mantenha atenção favorável.
Marketing eficaz, incentivos, grandes habilidades de vendas e perguntas estratégicas são fatores-chave para criar atenção favorável. Uma empresa com grande atenção favorável é sempre a primeira opção para os consumidores na hora de procurar determinado produto. Acompanhamento diligente e atendimento de qualidade ao consumidor são as melhores formas de mantê-la.
5. Venda com segurança.
Saiba tanto o que fazer quanto o motivo de estar fazendo, a cada passo que der. Quais são seus alvos, e por quê? O que você dirá para eles, e por quê? O que você perguntará, e por quê? Como será sua oferta, e por quê? Quando você realizará o pedido? Se você não sentir segurança durante cada passo do processo de venda, talvez seja hora de buscar treinamento ou orientação.
6. Pergunte, ouça, e então aja.
Acima de quaisquer outras, estas três palavras resumem o sucesso nas vendas. Suas perguntas devem ser criativas, planejadas, relevantes e diretas. Sua atenção deve estar sempre focada no discurso de seu consumidor. Suas ações devem provar que você o compreendeu e possui preparação para atendê-lo.
7. Assuma a responsabilidade, mas não o crédito.
Esteja consciente de que você lidera o time. A empresa precisa de sua orientação e apoia seus esforços. Para construir um grupo forte e motivado para ir um pouco além quando você precisar, dê a seu time o crédito de tudo aquilo que der certo, e assuma também a culpa do que der errado. O que vale mais: alimentar seu ego ou a força de sua empresa?
8. Adicione “melhorar” como uma meta infinita.
Até os melhores dos melhores abrem espaço para melhorias. Tome decisões que fortalecem suas fraquezas e defina metas que forcem você a fazer coisas que não gosta. Tenha mais criatividade em sua prospecção, nas pesquisas e na apresentação de suas habilidades. Imagine a pessoa perfeita para vendas e compare-se com esse ideal.
9. Desenvolva sua postura.
Sua atitude é controlável. Vença seus medos. Mude as crenças que limitam seu sucesso. Seus hábitos de pensamento controlam seu compromisso, entusiasmo, persistência, resiliência, felicidade e confiança. Esteja ciente deles, decida quais são improdutivos, e então comprometa-se a mudar. Com tempo e esforço, você pode se tornar a pessoa que quer ser.
10. Maximize seu tempo.
Foque em suas metas. Teste a importância e a urgência de cada ação. Crie uma programação ideal e compare diariamente com seu uso real do tempo. Lembre-se: apenas uma hora diária de produtividade aumentada resulta em um acúmulo de seis semanas adicionais de produtividade ao ano.
